Versie 2.0 (1-11-2026) 

1. Wie zijn wij? 

Gevoelsthermometer is een applicatie waarmee gebruikers hun gevoelens kunnen registreren, opvolgen en er inzicht in kunnen krijgen. Afhankelijk van de gekozen functionaliteiten kunnen gebruikers ook andere personen uitnodigen om hun gegevens of evolutie mee op te volgen. 

De applicatie wordt aangeboden door: 

MentIT B.V. 

Hoeverkerkweg 73 

3660 Oudsbergen, België 

In deze privacyverklaring betekent “wij” of “ons” MentIT B.V.. Met “je” of “jij” bedoelen we de persoon op wie de persoonsgegevens betrekking hebben. 

MentIT B.V. verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). 

2. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing? 

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik de website en de Gevoelsthermometer-app, voor zover MentIT B.V. daarbij persoonsgegevens verwerkt. 

Ze kan betrekking hebben op: 

• personen die de app gebruiken om hun eigen gevoelens te registreren en op te volgen; 

• personen die iemand uitnodigen om hun gevoelens of evolutie mee op te volgen; 

• personen die als volger toegang krijgen tot gegevens die met hen worden gedeeld; 

• ouders of andere personen die een kind ondersteunen bij het gebruik van de app; 

• hulpverleners en onderwijsprofessionals die de app gebruiken in het kader van hun begeleiding of opvolging; 

• personen die contact met ons opnemen of gebruikmaken van onze website. 

Afhankelijk van de concrete situatie kunnen ook andere privacyregels en verantwoordelijkheden gelden. Wanneer een school, hulpverlener of andere organisatie de app gebruikt voor de begeleiding van personen, kan die organisatie zelf geheel of gedeeltelijk verantwoordelijk zijn voor de verwerking van de gegevens. De rolverdeling wordt bepaald door de concrete afspraken en de manier waarop de app wordt gebruikt. 

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij? 

Welke gegevens worden verwerkt, hangt af van de manier waarop je de website of app gebruikt en van de functionaliteiten die je activeert. 

3.1. Account- en identificatiegegevens 

Bij het aanmaken en beheren van een account kunnen we gegevens verwerken zoals: 

• naam of gebruikersnaam; 

• e-mailadres; 

• gegevens die nodig zijn om je aan te melden of je account te beheren; 

• eventuele profielgegevens die je zelf invult; 

• gegevens over uitnodigingen en de koppeling met andere gebruikers. 

Welke gegevens verplicht zijn, wordt aangegeven op het moment waarop je ze invoert. 

3.2. Gegevens over gevoelens en opvolging 

De app kan gegevens verwerken die je zelf invoert of die in het kader van de gekozen functionaliteiten worden geregistreerd, zoals: 

• geregistreerde gevoelens; 

• de datum en het tijdstip van registraties; 

• historische gegevens en evoluties; 

• eventuele toelichtingen, notities of berichten die je invoert; 

• feedback of reacties die via de app worden uitgewisseld; 

• herinneringen en instellingen die je gebruikt om je opvolging te ondersteunen. 

Deze gegevens kunnen persoonlijke informatie bevatten over je welzijn en, afhankelijk van de inhoud, mogelijk ook over je lichamelijke of mentale gezondheid. Vul daarom alleen informatie in die nodig is voor het doel waarvoor je de app gebruikt. 

3.3. Gegevens over volgers en gedeelde informatie 

Wanneer je iemand uitnodigt om je via de app te volgen, kunnen we gegevens verwerken die nodig zijn om de uitnodiging te versturen, de betrokken accounts te koppelen en de toegang tot gedeelde gegevens te beheren. 

De gegevens die een volger kan zien, hangen af van de functionaliteiten van de app en de ingestelde toegangsrechten. 

Een uitnodiging om iemand te volgen betekent niet automatisch dat die persoon toegang krijgt tot alle gegevens in je account. De concrete werking van de app bepaalt welke informatie wordt gedeeld. 

3.4. Technische en gebruiksgegevens 

Bij het gebruik van de website of app kunnen, afhankelijk van de technische inrichting, gegevens worden verwerkt zoals: 

• technische informatie over je toestel en besturingssysteem; 

• app- en softwareversie; 

• loggegevens die nodig zijn om de app te laten functioneren en problemen op te sporen; 

• gegevens over het tijdstip van gebruik en technische gebeurtenissen; 

• IP-adres of andere technische identificatoren, voor zover die worden verwerkt. 

Welke technische gegevens precies worden verzameld, hangt af van de gebruikte infrastructuur en eventuele externe diensten. 

3.5. Betalings- en abonnementsgegevens 

De basisfunctionaliteiten van de app kunnen gratis worden gebruikt. Voor bepaalde functionaliteiten, zoals het mogelijk maken dat iemand je volgt, kan een betalende licentie of een abonnement vereist zijn. 

Wanneer je een abonnement afsluit via Apple of Google, kunnen die platformen de betaling en het abonnement beheren. Wij kunnen gegevens ontvangen die nodig zijn om te controleren of een abonnement geldig is en om de bijbehorende functionaliteiten beschikbaar te stellen. 

De verwerking van betaalgegevens door Apple of Google gebeurt volgens de privacyvoorwaarden van het betrokken platform. Wij nemen niet zonder meer alle betalingsgegevens van die platformen over. 

3.6. Gegevens die je met ons deelt 

Wanneer je contact met ons opneemt, bijvoorbeeld voor ondersteuning of om een vraag te stellen, verwerken we de gegevens die je ons bezorgt en de informatie die nodig is om je vraag te behandelen. 

4. Waarvoor gebruiken wij je persoonsgegevens en op welke rechtsgrond? 

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde doeleinden en voor zover daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat. 

De toepasselijke rechtsgrond hangt af van het soort gegevens, het doel van de verwerking en de concrete functionaliteit. 

4.1. Aanmaken en beheren van accounts 

We gebruiken accountgegevens om: 

• accounts aan te maken en te beheren; 

• gebruikers te laten aanmelden; 

• de app beschikbaar te stellen; 

• gebruikers en hun instellingen correct te beheren. 

De rechtsgrond is, afhankelijk van de verwerking, de uitvoering van de overeenkomst met jou of het nemen van maatregelen op jouw verzoek vóór het sluiten van die overeenkomst. 

4.2. Registreren en opvolgen van gevoelens 

We verwerken de gegevens die nodig zijn om de registratie, historiek en opvolging van gevoelens mogelijk te maken. 

Voor zover de verwerking noodzakelijk is om de door jou gekozen appfunctionaliteiten te leveren, kan de rechtsgrond de uitvoering van de overeenkomst zijn. 

Indien uitdrukkelijke toestemming de gekozen rechtsgrond is, vragen we die op een passende manier en kun je ze intrekken. De concrete rechtsgrond en de manier waarop eventuele toestemming wordt gevraagd, moeten vóór publicatie juridisch worden bevestigd. 

4.3. Delen van gegevens met een volger 

We verwerken gegevens om uitnodigingen mogelijk te maken en om de toegang van een gekoppelde volger te beheren. 

De rechtsgrond hangt af van de functionaliteit en de betrokken gegevens. Waar toestemming nodig is, moet de gebruiker duidelijk kunnen begrijpen welke gegevens met wie worden gedeeld en hoe die toegang kan worden stopgezet. 

4.4. Abonnementen en betalende functionaliteiten 

We verwerken de gegevens die nodig zijn om de status van een licentie of abonnement te controleren en de bijbehorende functionaliteiten beschikbaar te stellen. 

De rechtsgrond kan de uitvoering van de overeenkomst zijn. Voor zover we gegevens moeten bewaren om aan boekhoudkundige of andere wettelijke verplichtingen te voldoen, verwerken we die gegevens op grond van die wettelijke verplichtingen. 

4.5. Beveiliging, onderhoud en verbetering 

We kunnen technische gegevens verwerken om: 

• de veiligheid en stabiliteit van de app te bewaken; 

• technische problemen te onderzoeken en op te lossen; 

• misbruik te voorkomen; 

• de werking en betrouwbaarheid van de app te verbeteren. 

De rechtsgrond kan, afhankelijk van de verwerking, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang zijn, bijvoorbeeld om onze systemen veilig en betrouwbaar te houden. Wanneer we ons beroepen op een gerechtvaardigd belang, houden we rekening met de rechten en belangen van de betrokkenen. 

4.6. Vragen en ondersteuning 

We gebruiken de gegevens die je ons bezorgt om je vraag te beantwoorden, ondersteuning te bieden of een probleem op te lossen. De rechtsgrond is doorgaans de uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om gebruikers te helpen. 

4.7. Wettelijke verplichtingen 

Wanneer we wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren of aan bevoegde instanties te verstrekken, verwerken we die gegevens voor zover dat noodzakelijk is om aan die verplichtingen te voldoen. 

We gebruiken persoonsgegevens niet voor onverenigbare doeleinden zonder daarvoor een geldige rechtsgrond en, waar nodig, bijkomende informatie of toestemming te voorzien. 

5. Wie kan je gegevens zien? 

5.1. Jijzelf 

Je kunt de gegevens bekijken die binnen jouw account en de beschikbare functionaliteiten toegankelijk zijn. 

5.2. Personen die je uitnodigt om je te volgen 

Wanneer je iemand uitnodigt om je te volgen, kan die persoon de gegevens bekijken waarvoor de app toegang verleent. 

Controleer daarom zorgvuldig wie je uitnodigt. Gebruik de beschikbare instellingen en functies om een koppeling of toegang te beheren of stop te zetten. 

5.3. Ouders, hulpverleners en onderwijsprofessionals 

Wanneer de app wordt gebruikt in een gezin, een begeleidingstraject of een onderwijscontext, kan informatie worden gedeeld met personen die volgens de werking van de app en de ingestelde toegangsrechten toegang hebben. 

De enkele hoedanigheid van ouder, hulpverlener, leerkracht of medewerker van een school geeft op zichzelf geen onbeperkt recht op toegang tot gegevens. De concrete toegang hangt af van de appfunctionaliteiten, de gemaakte afspraken en de toepasselijke wetgeving. 

Wanneer een organisatie de app inzet voor professionele begeleiding of onderwijs, moet worden nagegaan wie voor welke verwerkingen verwerkingsverantwoordelijke is en of er aanvullende afspraken nodig zijn tussen die organisatie en MentIT B.V.. 

5.4. Dienstverleners 

We kunnen beroep doen op dienstverleners die ons helpen om de website en app aan te bieden, te beveiligen, te onderhouden of betalingen en abonnementen te beheren. 

Dergelijke dienstverleners mogen persoonsgegevens alleen verwerken binnen de afspraken en instructies die voor hun dienstverlening gelden en met inachtneming van de toepasselijke wetgeving. 

De concrete dienstverleners en hun rol moeten worden vastgesteld op basis van de actuele technische inrichting van de app. 

5.5. Wettelijke verplichtingen 

We kunnen gegevens verstrekken wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer dit noodzakelijk is in het kader van een rechtmatige vordering van een bevoegde instantie. 

Wij verkopen persoonsgegevens niet.  

6. Verwerking van persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte 

MentIT B.V. streeft ernaar persoonsgegevens uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. 

Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan ontvangers buiten de EER. Indien dit in de toekomst zou veranderen, zullen we ervoor zorgen dat de toepasselijke wettelijke voorwaarden voor internationale doorgifte worden nageleefd en zullen we deze privacyverklaring overeenkomstig aanpassen. 

7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens? 

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. 

De toepasselijke bewaartermijn hangt af van het type gegevens en het doel waarvoor ze worden gebruikt. 

• Accountgegevens: zolang het account actief is en zolang de gegevens nodig zijn voor het beheer ervan. 

• Gegevens over gevoelens en opvolging: zolang ze nodig zijn om de door de gebruiker gekozen opvolging te ondersteunen, behoudens een eerder verzoek tot verwijdering of een andere toepasselijke wettelijke verplichting. 

• Gegevens over koppelingen en uitnodigingen: zolang ze nodig zijn om de koppeling en toegangsrechten te beheren en eventuele geschillen te behandelen. 

• Gegevens over abonnementen en betalingen: zolang ze nodig zijn voor het beheer van de abonnementsstatus en zolang wettelijke boekhoudkundige of andere bewaarplichten gelden. 

• Technische loggegevens: gedurende de termijn die nodig is voor beveiliging, foutopsporing en onderhoud. 

• Correspondentie en ondersteuningsvragen: zolang dit nodig is voor de behandeling van de vraag en de eventuele opvolging ervan. 

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen we ze of maken we ze anoniem, tenzij we ze nog moeten bewaren op grond van een wettelijke verplichting of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. 

De concrete bewaartermijnen en de manier waarop gegevens na verwijdering van een account worden behandeld, moeten intern worden vastgelegd en vóór publicatie worden gecontroleerd. 

8. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens? 

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, ongewenste openbaarmaking en onrechtmatige wijziging of vernietiging. 

De maatregelen worden afgestemd op de aard van de gegevens, de risico’s en de technische omgeving. Ze kunnen onder meer betrekking hebben op toegangsbeheer, beveiliging van systemen, back-ups, onderhoud en het beperken van toegang tot personen die die toegang nodig hebben. 

Geen enkele methode voor elektronische opslag of gegevensoverdracht kan absolute veiligheid garanderen. We streven ernaar de risico’s op een passende manier te beperken en incidenten overeenkomstig de toepasselijke wetgeving te behandelen. 

9. Gegevens van kinderen en jongeren 

Gevoelsthermometer kan worden gebruikt in situaties waarin kinderen of jongeren hun gevoelens registreren of worden opgevolgd door een ouder, hulpverlener of onderwijsprofessional. 

Bij de verwerking van gegevens van kinderen besteden we bijzondere aandacht aan transparantie, vertrouwelijkheid en de bescherming van hun belangen. 

Welke toestemming of andere rechtsgrond nodig is, hangt onder meer af van de leeftijd van de betrokkene, de aard van de verwerking, de gebruikte functionaliteit en de toepasselijke wetgeving. Wanneer uitdrukkelijke toestemming vereist is, moet worden nagegaan wie die toestemming rechtsgeldig kan geven en hoe de betrokkene zelf op een begrijpelijke manier wordt geïnformeerd. 

Ouders, hulpverleners en scholen moeten bij het gebruik van de app rekening houden met de toepasselijke privacyregels en met de rechten van het kind of de jongere. 

10. Welke rechten heb je? 

Onder de AVG heb je, afhankelijk van de rechtsgrond en de omstandigheden, de volgende rechten: 

• Recht op inzage: je kunt vragen welke persoonsgegevens we over jou verwerken. 

• Recht op rectificatie: je kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren. 

• Recht op gegevenswissing: je kunt in bepaalde omstandigheden vragen om je gegevens te verwijderen. 

• Recht op beperking: je kunt in bepaalde gevallen vragen om de verwerking tijdelijk te beperken. 

• Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, bijvoorbeeld wanneer die gebaseerd zijn op een gerechtvaardigd belang. 

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: wanneer de wettelijke voorwaarden vervuld zijn, kun je bepaalde gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat opvragen of laten overdragen. 

• Recht om toestemming in te trekken: wanneer een verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming op elk moment intrekken. Dat doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. 

Deze rechten zijn niet in alle omstandigheden absoluut. Zo kunnen wettelijke bewaarplichten of andere wettelijke uitzonderingen betekenen dat bepaalde gegevens niet onmiddellijk kunnen worden verwijderd. 

Je kunt je rechten uitoefenen door contact op te nemen via support@gevoelsthermometer.be. We kunnen je vragen om voldoende informatie te verstrekken om je identiteit te controleren en te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden meegedeeld. 

We beantwoorden je verzoek binnen de termijnen die de toepasselijke wetgeving voorschrijft. 

11. Automatische besluitvorming en profilering 

We gebruiken persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen heeft voor jou of jou op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld en aan de wettelijke voorwaarden wordt voldaan. 

12. Cookies en vergelijkbare technologieën 

De website kan cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken. Welke gegevens daarbij worden verwerkt en waarvoor ze worden gebruikt, hangt af van de actuele website-inrichting. 

Technisch noodzakelijke cookies kunnen nodig zijn om de website correct te laten functioneren. Voor niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technologieën, bijvoorbeeld voor bepaalde statistische of marketingdoeleinden, vragen we waar vereist vooraf toestemming. 

De definitieve privacyverklaring moet worden afgestemd op de werkelijk gebruikte cookies, analysetools, externe scripts en eventuele toestemmingsbanner. Als de website een afzonderlijke cookieverklaring heeft, kan die hier worden vermeld. 

13. Wijzigingen aan deze privacyverklaring 

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, de werking van de app, de gebruikte technologie of de toepasselijke wetgeving verandert. 

De meest recente versie wordt gepubliceerd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren we gebruikers waar nodig op een passende manier. 

Bovenaan de verklaring vermelden we de datum waarop de laatste versie is bijgewerkt. 

14. Contact 

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact op met: 

MentIT B.V. 

Hoeverkerkweg 73 

3660 Oudsbergen, België 

E-mail: support@gevoelsthermometer.be 

Website: https://gevoelsthermometer.be